Описание.
Омниканальная Help Desk платформа с серверами в России. Юздеск — это система учета и обработки заявок, которая сосредоточена на решении задач поддержки и консультациях клиентов.- Свой онлайн-чат.- Заявки из 12 различных каналов- Сортировка и приоритизация запросов на автомате.- Ответы в 2 клика или автоматически.- Полная история обращений клиента.- Отчёты о продуктивности, SLA, CSI и др.- Интеграции с любимыми сервисами.
Отзыв Среди множества предложений свой выбор остановили на Юздеск, после обзоров на Ютубе. Попробовали сервис на бесплатном тарифе неделю и уже окончательно определились. Внедрение такой системы назревало давно, а теперь получили именно то, что и подходило под наши задачи. Нет интеграции с Битрикс, хотя многим компаниям было бы нужно.
Москва: Автоматизированные системы управления неподалеку
Dicis ул. Большая Почтовая, 26В, стр. 2, бизнес-центр Post Plaza, 2-й этаж.